Dans une démarche innovante visant à renforcer la proximité et l’accessibilité des services publics dans les quartiers, OZANAM Groupe Action Logement a consolidé son partenariat avec l’association Point Services aux Particuliers. Cette initiative met en lumière un modèle de collaboration sociale exemplaire, axé sur les besoins des résidents de Fort-de-France, en particulier dans le quartier de Langellier Bellevue. Grâce à ce partenariat, la société OZANAM et Point Services aux Particuliers continuent de briser les barrières d’accès aux services essentiels, rendant ainsi la vie quotidienne plus facile pour de nombreux citoyens.
Le SERVIBUS, un concept innovant lancé par cette collaboration, incarne un guichet unique mobile qui sillonne le quartier de Langellier Bellevue. Ce service itinérant gratuit joue un rôle crucial en simplifiant les démarches administratives et sociales pour les habitants, souvent confrontés à des défis liés au temps de déplacement, aux coûts de transports, et aux modalités d’accès aux services publics.
L’accessibilité est au cœur de cette initiative. En offrant un point de contact direct et pratique, le SERVIBUS permet aux résidents de réaliser diverses actions administratives sur place. Que ce soit pour comprendre leurs factures, utiliser un ordinateur, ou simplement accéder à une connexion Internet, cette solution de proximité répond à un large éventail de besoins. De plus, elle joue un rôle vital en aidant les administrés, souvent démunis face à l’organisation complexe des administrations, à faciliter le recours à leurs droits.
Le SERVIBUS s’impose également comme un facilitateur numérique, crucial à l’heure de la digitalisation des services publics. Il offre un espace d’accueil, d’écoute, d’information, et d’orientation, adapté aux besoins spécifiques des habitants du quartier.
Pour conclure son parcours pour l’année 2023, le SERVIBUS sera présent le mardi 19 décembre de 08h à 13h30 dans le quartier Langellier Bellevue. Cette initiative est un exemple éloquent de la manière dont les partenariats public-privé peuvent améliorer concrètement la vie des citoyens, en apportant des solutions tangibles et directes à leurs portes.
Pour en savoir plus sur cette initiative, l’article complet est disponible sur le site de RCI Martinique.
