En cette fin d’année, la Banque de France, via l’Observatoire des Délais de Paiement, a publié un guide complet sur les bonnes pratiques à adopter pour limiter les retards de paiement dans les relations interentreprises. Cette publication intervient dans un contexte de tensions croissantes sur les délais de paiement, observées tout au long de l’année 2023 et confirmées en 2024, avec un retard moyen atteignant près de 13 jours. Ce guide, assorti de recommandations pratiques, se veut une réponse pragmatique à une problématique qui fragilise de nombreuses entreprises.
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Un contexte sous tension
Selon le Rapport annuel 2023 de l’Observatoire des Délais de Paiement, les tendances sur longue période restent positives, mais l’année écoulée a révélé des tensions significatives.
Les retards de paiement ont augmenté, passant de 11,7 jours en 2022 à 12,6 jours en 2023, avant de frôler les 13 jours en 2024. Ces chiffres témoignent de la nécessité d’agir rapidement pour préserver la santé financière des entreprises, en particulier des PME.
Face à cette situation, l’Observatoire a mis en place un groupe de travail, associant représentants des associations professionnelles, experts du risque client, ainsi que la DGCCRF et la Direction générale des Finances publiques. Ce groupe a recensé les causes principales des retards et formulé des recommandations à chaque étape de la relation commerciale.
Les bonnes pratiques pour fluidifier les relations commerciales
Le guide s’articule autour de plusieurs étapes clés de la relation interentreprises, chacune assortie de recommandations concrètes :
- Entrée en relation contractuelle : Formaliser les conditions de paiement et établir une charte de facturation signée par les deux parties afin d’éviter tout malentendu.
- Commande : Préciser les termes de la commande, notamment les délais de paiement et les frais annexes, via un bon de commande ou un devis.
- Validation de la prestation : Prévoir des modalités claires pour la vérification et la réception des prestations afin de résoudre rapidement d’éventuels litiges.
- Facturation : Rationaliser la rédaction des factures et anticiper la généralisation de la facturation électronique pour optimiser les délais de traitement.
- Mise en paiement : Adopter des moyens de paiement rapides comme le virement instantané et respecter le versement des intérêts moratoires en cas de retard.
Un outil pratique pour les entreprises
Ce guide s’adresse à toutes les entreprises, qu’elles soient créancières ou débitrices, en leur fournissant des outils pour éviter les retards et améliorer leurs relations commerciales. Les mesures préconisées incluent des ajustements organisationnels, une meilleure gestion de la facturation, et l’utilisation d’outils modernes comme l’affacturage ou la facturation électronique.
Pour découvrir l’ensemble des recommandations et bonnes pratiques, consultez ici le document « OBSERVATOIRE DES DÉLAIS DE PAIEMENT / GUIDE DES BONNES PRATIQUES POUR LIMITER LES RETARDS DE PAIEMENT DANS LES RELATIONS INTERENTREPRISES »
Une ressource incontournable pour prévenir les retards de paiement et optimiser vos relations commerciales.