En 2024, la SEMSAMAR a franchi une nouvelle étape dans sa stratégie de responsabilité sociétale, en s’appuyant sur des réalisations concrètes, mesurables, et déployées sur l’ensemble de ses territoires d’intervention : Saint-Martin, la Guadeloupe, la Guyane et la Martinique.
L’établissement a publié en avril 2025 un document de synthèse intitulé « Nos Meilleurs Moments RSE de l’Année 2024 », qui revient sur les faits marquants de l’année. Ce bilan, bien plus qu’un exercice de communication, permet de mesurer l’intégration effective des engagements RSE dans la gestion quotidienne d’une SEM active dans le logement, l’aménagement, et l’accompagnement territorial.
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Une performance sociale au-dessus des standards
Un index d’égalité femmes-hommes exemplaire
Avec un score de 93 sur 100 pour l’année 2023, la SEMSAMAR affiche un index d’égalité femmes-hommes nettement supérieur à la moyenne nationale. Ce résultat, publié par la direction des ressources humaines, révèle une politique interne volontariste en faveur de l’égalité professionnelle. Il traduit également la maturité de l’entreprise sur les questions d’inclusion, avec des indicateurs conformes aux meilleures pratiques du secteur public et parapublic.
Une relation locataire renforcée
Plus de 60 % des locataires de la SEMSAMAR se disent satisfaits de la gestion locative, selon l’enquête annuelle 2023. Pour une société d’économie mixte intervenant sur des territoires aussi différenciés, ce chiffre témoigne d’une dynamique d’amélioration continue. La création d’un Call Center régional renforce cette proximité : 10 apprentis y sont formés au métier de téléconseiller et assurent des appels sortants vers les clients. Ce dispositif doublement utile permet à la fois une meilleure qualité de service et une insertion professionnelle locale.
Des valeurs d’entreprise renouvelées
En 2024, les salariés ont été invités à contribuer à une redéfinition participative des valeurs de la SEMSAMAR. Trois piliers se sont dégagés : Engagement, Respect et Intégrité. Ce processus interne renforce l’adhésion des équipes autour d’une éthique partagée, en cohérence avec les missions d’intérêt général portées par l’entreprise.
Des projets visibles sur chaque territoire
En matière de projets concrets, la RSE de la SEMSAMAR s’exprime dans des réalisations palpables.
À Saint-Martin, la livraison d’une salle multi-activités et d’aires de jeux dans le quartier d’Orléans illustre la volonté d’apporter des équipements de proximité aux résidents, favorisant les liens sociaux, les activités sportives et la vie de quartier.
En Guadeloupe, le chantier de l’Agropark Caraïbes aux Abymes s’inscrit dans une stratégie de relocalisation alimentaire et de soutien aux circuits courts. La Maison des entreprises inaugurée à Petit-Bourg vise à renforcer le tissu économique du nord Basse-Terre, en offrant un espace d’accueil aux porteurs de projets locaux et aux acteurs de l’insertion.
En Martinique, la pose de la première pierre de l’immeuble Catalan dans le centre-bourg du Lorrain s’accompagne d’un programme de logements et de locaux d’activités, dans une logique de revitalisation urbaine. La Journée du Logement, organisée avec la DEAL, favorise les échanges entre institutions, professionnels et habitants autour de l’accès au logement.
En Guyane, la participation au Congrès des EPL d’Outre-mer et la conclusion d’un protocole structurant avec CDC Habitat illustrent la volonté d’implication stratégique de la SEMSAMAR à l’échelle interterritoriale.
Une gouvernance tournée vers la transparence et la coopération
Mise en place du Système de Management de la Probité (SMP)
La validation en décembre 2024 du SMP par le conseil d’administration marque une étape majeure en matière de gouvernance. Ce dispositif vise à prévenir les risques de conflits d’intérêt, à encadrer les comportements éthiques, et à formaliser les règles de transparence dans les prises de décision.
Le SMP comprend notamment une cartographie des risques, un dispositif de signalement interne, et des procédures de contrôle adaptées aux spécificités d’une SEM. C’est aussi un signal fort adressé aux partenaires publics et financiers, dans un contexte où les exigences de conformité et d’intégrité deviennent structurantes pour les organismes publics.
Des partenariats au long cours
La signature d’un protocole 2024–2030 avec CDC Habitat et ses filiales dans trois territoires (Saint-Martin, Guadeloupe, Guyane) consacre une volonté de coopération sur la durée. Elle permet de mutualiser les expertises et d’engager des projets communs d’aménagement, de réhabilitation et de gestion de parc. Ce type de partenariat pèse stratégiquement dans les dynamiques locales du logement social.
RSE et engagement sociétal
La RSE de la SEMSAMAR dépasse le strict cadre de l’interne. La mise en place d’ateliers de la Fresque du Climat sur tous les territoires démontre une volonté de sensibilisation à la transition écologique. La remise de 122 bourses d’installation à des étudiants par la Fondation SEMSAMAR est un autre exemple concret d’impact sociétal, tout comme l’obtention de 10 agréments d’insertion supplémentaires pour sa filiale EME, active en Guadeloupe et à Saint-Martin.
SEMSAMAR – Les Meilleurs Moments RSE de l’Année 2024
L’année 2024 confirme que la RSE est pleinement intégrée à la stratégie globale de la SEMSAMAR. Bien au-delà des obligations, l’entreprise inscrit ses actions dans une logique de transformation durable des territoires, en phase avec les enjeux sociaux, écologiques et économiques des Outre-mer. Ce bilan annuel constitue à la fois une vitrine de réalisations et un signal adressé à l’ensemble des SEM et des acteurs publics : faire mieux ensemble, ça se construit jour après jour.