La 4ᵉ édition du séminaire Cyclonex a réuni plus de 500 acteurs de la gestion de crise ce 18 novembre 2025 à l’Université de La Réunion. Services de l’État, forces de secours, collectivités, associations, bailleurs sociaux et experts se sont retrouvés pour tirer les enseignements du cyclone Garance et lancer officiellement la saison cyclonique 2025-2026 dans le bassin océan Indien.
Les retours d’expérience ont structuré la journée, avec une analyse croisée de Garance et Belal. L’AFPCNT Réunion a présenté les premiers éléments du questionnaire post-Garance, montrant une amélioration de la couverture du SMS FR-Alert et une diminution de l’anxiété liée au déclenchement de l’alerte violette. Les mots exprimés par les habitants après Garance — « intense », « stressante », « peur », « enrichissante » — soulignent à la fois la difficulté vécue et l’apprentissage collectif généré par l’événement.
Les tables rondes ont mis en avant les enjeux critiques de la gestion de crise : continuité de l’eau, alimentation électrique, télécommunications et prise en charge des personnes vulnérables. Les éléments techniques présentés via les supports de Météo-France rappellent les caractéristiques d’un phénomène cyclonique : énergie issue d’eaux chaudes supérieures à 26°C, « vents extrêmes », « pluies intenses » et « mer dangereuse », illustrés par l’exemple du cyclone Batsirai du 2 février 2022.
La principale annonce de cette édition concerne la présentation de l’application Vigirisques974, un outil participatif permettant aux habitants de signaler des incidents et de demander de l’aide à leur voisinage pour des besoins tels que l’eau, les outils, la nourriture ou le renfort. Les captures d’écran montrent un fonctionnement basé sur l’entraide locale, sans intervention directe de la préfecture ou des mairies dans ce dispositif.
Les bailleurs sociaux, qui logent une famille réunionnaise sur quatre — soit 84 000 logements —, ont occupé une place importante dans les échanges. Les données partagées indiquent la présence de 7 bailleurs sur le territoire, avec des patrimoines allant de 4 300 à 29 000 logements. La SHLMR, qui compte 29 000 logements répartis sur 23 communes, a détaillé son Pack Cyclone, couvrant la préparation du bâti, la sensibilisation des habitants, le déploiement sur site et le soutien aux résidents. Les retours d’expérience ont mis en évidence plusieurs difficultés : coordination à renforcer, identification des vulnérabilités, problèmes de communication et défis d’approvisionnement en matériaux en post-crise. La démarche structurante « Anticiper / Se préparer / S’organiser / Éprouver en testant » a été mise en avant comme cadre d’amélioration.
Les supports présentés durant l’événement rappellent également le cycle complet de gestion du risque : information et sensibilisation, préparation, gestion opérationnelle lors de l’aléa, puis retour d’expérience et relèvement post-crise. Ces éléments viennent compléter les enseignements issus de Garance et Belal, largement discutés lors de cette 4ᵉ édition.