Avec près de 40 % de sa population qui aura plus de 60 ans d’ici 2030, la Martinique fait face à un défi démographique majeur. Dans ce contexte, la Société Martiniquaise d’HLM (SMHLM) structure une réponse concrète et territorialisée pour accompagner le bien-vieillir de ses locataires. Sa nouvelle politique senior, dévoilée récemment sur ses canaux officiels, marque un tournant dans son engagement social.
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Une réponse coordonnée aux fragilités liées à l’âge
La SMHLM ne se contente plus de loger. Elle entend désormais protéger, adapter et accompagner. Pour ce faire, sa politique senior repose sur 3 axes structurants :
- l’organisation,
- le patrimoine
- et les services.
Une stratégie transversale qui s’appuie sur des outils numériques, des visites partagées sur le terrain et des études fines sur les fragilités des locataires.
Sur le volet organisationnel, une coordination interservices renforcée a été mise en place, appuyée par la plateforme numérique IKOS. Ce système permet de centraliser les données liées à la fragilité des locataires et d’assurer un suivi individualisé. Le personnel est aussi formé pour repérer les signes de vulnérabilité.
Les équipes techniques et les agences réalisent des visites communes, afin de penser en amont les aménagements à réaliser. Par exemple, dans les résidences en cours de réhabilitation, les logements sont dès le départ pensés pour être accessibles aux seniors (douches à l’italienne, ascenseurs, cheminements facilités).
Des logements adaptés pour un maintien à domicile digne
Côté patrimoine, la SMHLM agit pour que ses logements deviennent un véritable levier de maintien à domicile. Un cahier des charges du logement adapté a été défini et un recensement exhaustif des logements accessibles est en cours.
Une commission d’arbitrage, composée de plusieurs services internes, permet de hiérarchiser les priorités de rénovation selon des critères sociaux et territoriaux.
À Sainte-Luce, par exemple, de nouveaux logements adaptés seront construits pour répondre aux besoins de 123 locataires seniors identifiés.
L’accompagnement humain au cœur de la démarche
Mais adapter les bâtiments ne suffit pas. C’est pourquoi le troisième pilier, le volet serviciel, vient compléter l’approche technique. La SMHLM accompagne les mutations vers des logements plus adaptés, en proposant des services d’aide au déménagement, un soutien administratif et un accompagnement social personnalisé.
Une locataire vivant seule dans un grand T5 à Saint-Joseph a ainsi pu être relogée dans une résidence senior proche, tout en conservant son niveau de loyer.
Des données précises pour mieux cibler l’action
L’ensemble de cette stratégie repose sur une connaissance fine des besoins. En 2023, l’étude RevealCare a permis d’analyser les situations de 3 243 locataires seniors. Résultat : 16 % nécessitent une intervention prioritaire, cumulant isolement, précarité et problèmes de santé. L’étude révèle également des déficits territoriaux marqués :
- 1 710 personnes vivent éloignées des commerces de première nécessité ;
- 1 095 n’ont pas accès à des soins de santé de proximité ;
- 375 résident dans des logements inadaptés, parfois sans ascenseur ou en étage élevé.
Une démarche ouverte et partenariale
Consciente que le logement n’est qu’un maillon du parcours de vie, la SMHLM a noué de nombreux partenariats locaux pour étendre son action.
Avec la CGSS, la CTM, les CCAS ou encore les associations de quartier, elle met en œuvre des projets innovants : espaces d’information en résidence, ateliers de prévention, colocations intergénérationnelles, ou encore épiceries solidaires itinérantes.
“J’habite le lieu et je suis habité par lui”
Cette citation résume l’approche défendue par la SMHLM : le logement n’est pas un simple toit, mais un lieu de vie, de dignité et de lien social.
En adaptant son action au vieillissement rapide de la population martiniquaise, l’organisme montre qu’un bailleur peut aussi être un acteur central du bien-vieillir dans les territoires ultramarins.
Lire aussi : La SIMAR structure sa réponse au vieillissement d’ici 2030
Cette initiative fait écho à la Politique Seniors 2030 récemment dévoilée par la SIMAR, qui elle aussi structure sa réponse face au vieillissement de la population martiniquaise. Si les approches diffèrent sur certains volets, elles traduisent une même volonté partagée par les bailleurs sociaux de l’île : permettre aux aînés de bien vieillir chez eux, dans des logements sûrs, accessibles et ancrés dans leur territoire.