La SHLMR s’est illustrée au 85ᵉ Congrès Hlm, organisé fin septembre à Montpellier, en portant haut les couleurs de La Réunion et de l’Outre-mer. Deux annonces majeures ont marqué sa participation : le renouvellement du label QualiHlm, qui distingue la qualité de service apportée aux locataires, et la signature d’une convention avec le Groupe QUALITEL pour développer un outil inédit de diagnostic du confort thermique.
—
Un label national pour la qualité de service
Le 24 septembre, l’Union sociale pour l’habitat a décerné à la SHLMR le label QualiHlm. Une distinction qui n’est pas une première, mais dont le renouvellement confirme l’engagement de l’organisme dans l’écoute des habitants, l’amélioration continue et la proximité au quotidien. La SHLMR reste, à ce jour, le seul bailleur d’Outre-mer à détenir cette reconnaissance nationale.
Pour Jean-Claude Valliamée, Directeur des Territoires et de la Proximité, et Valérie Barrieu, entourée des équipes transverses, cette distinction incarne le travail collectif mené pour renforcer la qualité de vie des locataires. Obtenu une première fois il y a 3 ans, ce label souligne la constance des efforts engagés sur le terrain.
Innover face aux contraintes climatiques
Au-delà de cette reconnaissance, la SHLMR a choisi de mettre en avant une autre priorité : l’adaptation des logements au climat tropical réunionnais. Températures élevées, humidité persistante, rayonnement solaire intense et cyclones récurrents posent en effet des défis spécifiques.
Lors d’une intervention au Congrès, Valérie Lenormand, Directrice générale de la SHLMR, et Didier Laravine, Directeur de l’Amélioration du Patrimoine et Rénovation Urbaine, ont présenté une initiative inédite. Avec le soutien d’Action Logement Service via le PIV Innovation, la SHLMR et le Groupe QUALITEL, à travers Cerqual, lancent un outil de diagnostic du confort thermique.
Cet outil doit permettre de mesurer, résidence par résidence, les travaux nécessaires pour améliorer le confort d’été et limiter le recours à la climatisation, conformément aux recommandations de l’Ademe. Plus qu’un simple projet local, il s’agit d’une innovation susceptible de servir à d’autres filiales d’Action Logement et même à des organismes métropolitains confrontés aux vagues de chaleur. « L’Outre-mer peut apporter sa pierre à l’édifice du logement social au niveau national », a souligné Valérie Lenormand en rappelant la portée de cette démarche.
La signature d’une convention entre la SHLMR et QUALITEL officialise ce partenariat, qui vise à concevoir des rénovations plus performantes, durables et adaptées aux habitants.
Une double dynamique : qualité et innovation
Entre la confirmation de son excellence en matière de service et le lancement d’un projet technique d’envergure, la SHLMR démontre sa capacité à conjuguer reconnaissance nationale et innovation locale. À travers ces initiatives, l’organisme réaffirme son rôle de pionnier du logement social dans l’Outre-mer, tout en contribuant à enrichir les pratiques à l’échelle nationale.